أسئلة شائعة

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber

Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestro restaurante, nuestra terraza y su visita — para ayudarle a planear el momento perfecto sobre la antigua Medina.

Reservas

¿Necesito reservar con antelación?
Recomendamos encarecidamente reservar con antelación para asegurar su mesa, especialmente los fines de semana y en horas punta. Las mesas del atardecer son las primeras en agotarse. La forma más rápida es WhatsApp — envíe su fecha, hora y número de comensales y confirmaremos rápido.
¿Puedo reservar mesa para un grupo grande?
Sí — acogemos grupos. Para grupos de 8 o más personas, contáctenos con antelación para disponer las mejores mesas y preparar su servicio sin contratiempos.
¿Puedo organizar eventos privados u ocasiones especiales?
Por supuesto. Acogemos eventos privados como cumpleaños, cenas románticas y celebraciones — contáctenos y nos ocuparemos de los detalles, desde la disposición de la mesa hasta el momento de su sorpresa.

La cocina

¿Qué tipo de cocina ofrecen?
Ofrecemos una selección refinada de platos marroquíes e internacionales — incluidos mezze libaneses y favoritos italianos — preparados al momento con ingredientes frescos y de alta calidad. Vea la carta.
¿Tienen opciones vegetarianas?
Sí — ofrecemos una variedad de platos vegetarianos en toda la carta, desde cúscus de verduras marroquí hasta mezze libaneses. Solo pida recomendaciones a nuestro equipo.
¿Pueden adaptarse a alergias o restricciones alimentarias?
Informe a nuestro equipo de cualquier alergia o preferencia alimentaria al pedir — nuestros platos se preparan al momento, así que en la mayoría de los casos podemos adaptarnos.

La terraza

¿La azotea está abierta todo el año?
Sí, nuestra azotea está abierta todo el año, con una disposición cómoda adaptada a cada estación — al aire libre con buen tiempo, arreglos acogedores para los días más frescos.
¿La azotea es accesible? ¿Hay muchas escaleras?
Esta es una de las cosas que más gustan a nuestros huéspedes: a diferencia de casi todas las azoteas de la medina, a la nuestra se llega en ascensor — sin escaleras empinadas tras un largo día de exploración. Es cómoda para personas mayores, familias con niños y cualquiera con movilidad reducida.
¿Cuál es el mejor momento para venir por las vistas?
La hora dorada, aproximadamente una hora antes del atardecer — la luz sobre la antigua Medina es inolvidable, y puede quedarse mientras se encienden las luces de la ciudad. Estas mesas son las más solicitadas, así que reserve con antelación.

Cómo encontrarnos

¿Dónde están exactamente?
En la terraza del Fondouk Kettanine (Fondouk El Jadid), en el barrio de Al Qatanin, en el corazón de la antigua Medina de Fez. Abrir en Google Maps — la marca le guiará hasta nuestra entrada, luego tome el ascensor hasta arriba.
¿Cuál es su horario?
Todos los días de la semana de 11:30 a 22:30.
¿Cómo puedo contactarles?
Por teléfono o WhatsApp en +212 661 207 127, o por correo en contact@fez-medina-rooftop.com. Respondemos en árabe, francés e inglés.

¿Aún tiene alguna pregunta?

Escríbanos por WhatsApp — con gusto le ayudamos a planear su visita.

Contacto y reserva
Reservar por WhatsApp Cómo llegar